Windows
Für Ihren Windows-PC oder Laptop
Fernwartung Persönliche IT-Betreuung.
Persönliche IT-Betreuung.
Auch per Fernwartung.
Wir betreuen Ihre IT persönlich – vor Ort und per Fernwartung. Für eine Fernwartung laden Sie hier das passende Programm herunter. Den Verbindungsaufbau begleiten wir am Telefon.
Mac
Für Macs mit Apple-Chip, ab M1
Kein Passwort nötigSie bestätigen die Verbindung
Ablauf der Fernwartung
Starten Sie das Programm und folgen Sie diesen Schritten.
Programm starten
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und folgen Sie den Hinweisen zur Einrichtung. Lassen Sie das Fernwartungsprogramm anschließend geöffnet.
Code mitteilen
Teilen Sie uns am Telefon den Code mit, der in der App angezeigt wird. Wir senden Ihnen daraufhin eine Verbindungsanfrage.
Verbindung freigeben
Bestätigen Sie unsere Verbindungsanfrage im Programm. Nach Ihrer Freigabe können wir Ihren Computer aus der Ferne bedienen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden.
Programm starten
Öffnen Sie die heruntergeladene DMG-Datei. Ziehen Sie die Fernwartungs-App in Programme und starten Sie sie dort.
Code mitteilen
Teilen Sie uns am Telefon den Code mit, der in der App angezeigt wird. Wir senden Ihnen daraufhin eine Verbindungsanfrage.
Verbindung freigeben
Bestätigen Sie unsere Verbindungsanfrage im Programm. Nach Ihrer Freigabe können wir Ihren Computer aus der Ferne bedienen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden.
Unterstützung bei der Einrichtung
Bei Fragen zum Download oder zur Einrichtung erreichen Sie uns telefonisch.